La CIE garantit une fourniture d’électricité fiable pour les fêtes de fin d’année qui coïncident avec la CAN 2025 au Maroc.
Cette année, les fêtes de fin d’année coïncident avec la Coupe d’Afrique des Nations (CAN Maroc 2025), un événement phare du football africain qui favorise les rencontres entre amis et familles.
Consciente de ces enjeux, la Compagnie ivoirienne d’électricité (CIE) a mis en place un dispositif spécial pour garantir une fourniture d’électricité fiable et sécurisée sur l’ensemble du territoire national.
Une tradition d’anticipation et de rigueur au service des clients
Depuis de nombreuses années, la CIE place la période des fêtes sous le signe d’une vigilance renforcée.
Fidèle à cette tradition, l’entreprise anticipe chaque fin d’année à travers des actions ciblées telles que la maintenance préventive des ouvrages et de l’éclairage public, le renforcement des installations sensibles, des contrôles techniques approfondis, une surveillance accrue du réseau électrique et le renforcement des équipes de dépannage.
Ces mesures, éprouvées au fil du temps, visent à prévenir les incidents et à assurer la stabilité du réseau, permettant ainsi aux populations de célébrer dans les meilleures conditions.
Une mobilisation continue, de jour comme de nuit
Pour accompagner les clients tout au long des festivités, la CIE déploie des équipes techniques et opérationnelles mobilisées 24h/24 et 7j/7.
Présentes sur l’ensemble du territoire, ces équipes sont prêtes à intervenir rapidement en cas d’anomalie ou de besoin spécifique, illustrant ainsi l’engagement de la CIE à maintenir un service public essentiel durant les périodes les plus critiques de l’année.
Présentes sur l’ensemble du territoire, ces équipes sont prêtes à intervenir rapidement en cas d’anomalie ou de besoin spécifique, illustrant ainsi l’engagement de la CIE à maintenir un service public essentiel durant les périodes les plus critiques de l’année.
Un centre de relation client accessible à tout moment
La proximité avec les clients demeure au cœur de l’action de la CIE. Le centre de relation client est joignable à tout moment via le numéro 179, permettant aux usagers de signaler un incident, de demander une assistance ou d’obtenir des informations pratiques.
Ce dispositif renforce la réactivité des équipes et garantit un haut niveau de qualité de service pendant les fêtes.
Ce dispositif renforce la réactivité des équipes et garantit un haut niveau de qualité de service pendant les fêtes.
Un engagement renouvelé pour des fêtes réussies
En reconduisant, année après année, ce dispositif spécial de fin d’année, la CIE confirme son engagement durable aux côtés de ses clients.
Grâce à l’anticipation, à la mobilisation continue de ses équipes et à l’écoute permanente des usagers, l’entreprise s’emploie à créer des conditions de fêtes sereines, bien éclairées et sécurisées, partout en Côte d’Ivoire.
Grâce à l’anticipation, à la mobilisation continue de ses équipes et à l’écoute permanente des usagers, l’entreprise s’emploie à créer des conditions de fêtes sereines, bien éclairées et sécurisées, partout en Côte d’Ivoire.
SHAR/Top News Africa
Publié le dimanche 28 décembre 2025
