Le président du Conseil d’administration de la mutuelle, Sindou Cissé a indiqué que cette application vise à garantir « la transparence, la maîtrise des dépenses et la simplification de l’accès aux soins », tout en renforçant la proximité avec les adhérents.
Présentée lors de l’Assemblée générale ordinaire ayant adopté le bilan de l’exercice 2025, la plateforme a été exposée comme un outil de gestion en temps réel des droits et dépenses de santé, offrant un suivi des plafonds de consommation par catégorie (pharmacie, optique, dentaire) ainsi que l’historique détaillé des soins.
Le président du Conseil d’administration de la mutuelle, Sindou Cissé a indiqué que cette application vise à garantir « la transparence, la maîtrise des dépenses et la simplification de l’accès aux soins », tout en renforçant la proximité avec les adhérents.
MS-Médias Mobile permettra la dématérialisation des demandes de remboursement via la transmission numérique d’ordonnances et devis médicaux, avec un suivi des dossiers de bout en bout.
L’application intègre également une cartographie interactive du réseau de soins partenaires, avec recherche par spécialité médicale, géolocalisation, accès aux itinéraires GPS et appels directs vers les structures sanitaires.
Le dispositif prévoit aussi des notifications de prévention, notamment des alertes de seuil de consommation à 80 % des plafonds, ainsi que des alertes à chaque acte médical enregistré pour limiter les fraudes et sécuriser l’utilisation des droits.
Un espace sécurisé regroupera les données médicales essentielles des bénéficiaires, les documents contractuels et un coffre-fort numérique médical. Un système de QR code dynamique renouvelé toutes les 45 secondes est annoncé pour renforcer la sécurité et éviter les usurpations.
Selon la mutuelle, ce dispositif devrait permettre une réduction de 30 % de la fraude médicale, une baisse de 80 % de l’usage du papier et une amélioration significative de l’expérience des adhérents, avec un taux de satisfaction estimé à 95 %.
BC/Top News Africa
Publié le lundi 15 juin 2026
